Les veilles : Toute l'actualité de la pub TV et de la TV surveillée pour vous par le SNPTV - Syndicat National de la Publicité Télévisée A l’occasion de la Journée de la Femme, Médiamétrie s’est penchée sur les pratiques médias et loisirs numériques des femmes. Bonne nouvelle, les femmes passent un peu moins de temps à faire le ménage et les courses. Elles en ont donc un peu plus pour le travail mais surtout le temps libre et les loisirs. Notamment pour consommer des médias, communiquer par téléphone, internet, lire, écouter de la musique, voir des amis, aller au cinéma….
Etude de marché qualitative : comment réaliser une étude qualitative Votre entreprise doit réaliser une étude de marché afin de réduire les incertitudes dans un environnement très changeant et surtout très concurrentiel. C’est une démarche de recherche et d’analyse qui fait appel à des procédés précis. Il existe alors deux types d’études de marché, la qualitative et la quantitative. Source image : aftershox.com Pourquoi une étude qualitative ? La pharmacie en plein bouleversement S'il est un secteur qui perd ses repères, c'est bien celui des pharmaciens. Grève des gardes et des urgences, manifestations devant la caisse d'assurance maladie, colloques en tous genres pour évaluer la situation témoignent des difficultés que rencontre cette profession protégée et jadis privilégiée. Chaque semaine voit la disparition de deux croix vertes, les marges et l'endettement atteindraient des niveaux insupportables pour certaines. La pression va s'accentuer : dans le budget de la Sécurité sociale, il est prévu une nouvelle vague de déremboursement de médicaments, pour plus de 800 M € en 2011. Aucune chance que la rémunération des pharmaciens s'améliore via l'État. La phrase
Un plan marketing en 5 étapes, plein de bon sens 13 juin 2010 Faire des affaires sans disposer d'un plan marketing, c'est comme conduire sans avoir de carte routière. Vous finirez par vous rendre à destination, mais vous risquez de faire des erreurs coûteuses (en temps et en argent) en cours de route. Il est possible que vous pensiez qu'il existe une demande pour votre produit alors qu'il n'y en a pas, par exemple. Vous risquez d'offrir vos services à un prix inférieur à leur vraie valeur.
lsa-conso Le vigi-shopper ou « watcher » C'est le profil qui concerne le plus grand nombre de Français. 35% de consommateurs s'identifient à lui, selon l'étude. Ses caractéristiques ? C’est un consommateur attentif et scrupuleux. Ses critères de choix pour faire ses achats ? Service Marketing et Service client : si vous saviez tout ce que vous avez à vous dire… - Marketing Professionnel - Marketing professionnel – Le marketing pour les professionnels Deux services sont au contact des clients et des prospects dans l’entreprise : les services marketing et clients. Ils ont chacun un rôle bien distinct en amont et en aval de l’acte d’achat, disposent de bases de données propres et n’échangent que très rarement. Pourtant, depuis l’avènement du web 2.0, leurs rôles peuvent s’avérer plus que jamais complémentaires. De nouveaux outils, comme les moteurs d’analyse de sentiments, aident à faire le pont entre ces deux services. Zoom sur les nouvelles opportunités d’échange offertes par cette technologie.
» Comment se segmente la clientèle touristique mondiale? Du 17 au 19 avril 2013 se tenait à Dublin la conférence de la Travel and Tourism Research Association (TTRA). À cette occasion, Luc Durand, président d’Ipsos au Québec, présentait une étude intitulée «World and Tourism Outlook». Entre 2010 et 2012, des individus âgés de 16 ans ou plus et originaires de 24 pays différents ont partagé leur vision du voyage. Voici les faits saillants de cette recherche.
Bars à sourire : attention danger ? - Beauté J'ai testé un bar à sourire (ou presque...) Bravant les alertes martelées par l'Ordre national des chirurgiens-dentistes, et n'écoutant finalement que mon courage (enfin surtout ma chef qui menaçait de me licencier si je ne testais pas ! D'ailleurs, pourquoi elle ne le teste pas, elle ?! Y a des risques ?), j'ai poussé la porte d'un bar à sourire parisien. Aucun mur blanc ni d'odeur javellisée à l'horizon, l'ambiance aseptisée façon hôpital n'est pas au goût de la maison. Comment créer une entreprise Le site Guichet Entreprises vous permet de créer votre entreprise en ligne et vous donne l'information la plus complète possible sur tout ce qui concerne votre démarche. Cette création se déroule en 4 étapes : 1. Création de votre espace personnel 2. Création de l'entreprise elle-même (qu'il s'agisse d'une entreprise individuelle ou d'une société)
SWOT : analyse de facteurs internes et externes + cas IKEA Les décisions prises au sein de votre entreprise doivent prendre de nombreux facteurs en considération. Synthétiser la nature de votre entreprise et de son environnement vous offre une meilleure vision. Vous pourrez ainsi vous fixer des objectifs concrets. La SWOT, pour Strength, Weakness, Opportunities, Threats, ou FFOM, associe les résultats d’un ensemble d’études réalisées.
Relever le défi de l’Expérience Client B2C L’Expérience Client B2C est un ensemble complexe d’éléments hétérogènes incluant les ressentis, émotions, sentiments et expériences vécues par le client avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service et ce quelque soit le canal ou point d’interaction avec la marque ou l’entreprise. Ce n’est donc pas uniquement la nature, la qualité, le prix, la largeur d’assortiment d’un produit ou service qui va impacter l’Expérience Client (XpC). Mais il faudra tenir compte de facteurs qui ne sont pas toujours rationnels, comme les éléments émotionnels ou sensoriels, par ex. Lorsque l’on tente de catégoriser ces facteurs ou ingrédients impactant l’Expérience Client (XpC), on peut les rassembler sous 6 catégories :
« Bars à sourire » : les dentistes rient jaune Séance de blanchiment dans Point-sourire, à Paris (Alix Debeunne) Le « bar à sourire » est un concept venu tout droit des Etats-Unis où la dent étincelante est la moindre des politesses. Le « bar » est en réalité un centre d’esthétique consacré au blanchiment des dents. Le coût d’une séance de blanchiment varie entre 30 euros et 139 euros alors que chez un dentiste cela peut coûter entre 300 euros et 500 euros. « Des pratiques parfois peu respectueuses de la réglementation » « Les “bars à sourire” peuvent nuire à la santé. » C’est en tout cas ce que l’Ordre national des chirurgiens-dentistes (ONCD) a écrit en une de sa lettre de septembre. Les SCOP c'est quoi ? Les sociétés coopératives participatives (SCOP) sont des entreprises commerciales de type "société anonyme" ou "société anonyme à responsabilité limitée". Elles peuvent prendre deux formes juridiques différentes : la société coopérative et participative ou la société coopérative d’intérêt collectif. Les sociétés coopératives participatives (SCOP) Les SCOP : des entreprises qui appartiennent à leurs salariés Dans une SCOP, les salariés possèdent au minimum 51% du capital, ils sont associés majoritaires.