background preloader

Définition qualité : qu'est-ce que la qualité en entreprise ?

Définition qualité : qu'est-ce que la qualité en entreprise ?
Écrit par les experts Ooreka | Les définitions de la qualité en entreprise Toutes les entreprises travaillent autour de la qualité. Que ce soit pour la vente de produit ou de service, la qualité est omniprésente. En entreprise la notion de qualité vient du taylorisme, mouvement qui prône la « meilleure façon de produire ». Les entreprises veulent produire un produit ou un service de qualité et qui réponde à la demande et aux besoins des consommateurs. Dans une entreprise, la gestion de la qualité concerne aussi bien l'organisation que la production. Au sein d'une entreprise, la gestion de la qualité a plusieurs composantes : Gestion de la qualité Qualité externe La qualité dite externe est la réponse aux attentes des clients. Assurer la qualité externe est vital pour une entreprise. fidéliser la clientèle, être compétitif face à la concurrence, de dominer le marché sur lequel elle agit. Pour améliorer la qualité externe, plusieurs méthodes sont à la disposition de l'entreprise, à savoir :

http://qualite.comprendrechoisir.com/comprendre/definition-qualite

Related:  sciences de gestiontutur2003gre

Palmarès: les entreprises françaises qui ont la meilleure image de marque Malgré une économie en berne, l'image de marque des grandes entreprises françaises s'améliore, selon le dernier baromètre d'image du consultant Claude Posternak réalisé avec l'institut de sondage Ifop. Depuis la précédente étude, en octobre 2012, les grandes marques ont gagné en moyenne 8 points. Yves Rocher, marque préférée des Français, progresse de 6 points, et semble bénéficier d'une très bonne image en terme de rapport qualité-prix, sans compter les valeurs naturelles, familiales, et du "made in Bretagne" sur lesquelles elle mise depuis longtemps. Distribution: numéro un grâce à la crise La grande distribution est devenue le secteur préféré des Français. Leclerc et Intermarché talonnent de près le premier de la classe, Yves Rocher.

Audi: une longue ascension vers le haut de gamme automobile C'est vrai que cela peut finir par agacer. Alors que PSA, Fiat (sans Chrysler), Ford Europe, GM Europe, se débattent dans des pertes abyssales, les marques allemandes de haut de gamme alignent des records insolents, qui ridiculisent la concurrence. Audi a ainsi dépassé les objectifs fixés pour l'exercice 2012. Malgré les impacts de la crise de la dette dans certains Etats et la chute globale du marché auto en Europe, la marque "premium" de Volkswagen a annoncé ce mardi des niveaux historiques de production, ventes, chiffre d'affaires et résultat. Le constructeur d'Ingolstadt a écoulé l'an dernier 1.455.123 unités, en hausse de 11,7%, soit 152.500 clients nouveaux dénichés en un an.

Ce qu’on pense du nouveau spot Schweppes… Il était attendu. Il a été lancé hier en grande pompe. Bien construit d’ailleurs le dispositif de lancement, au final tout le monde s’est retrouvé à attendre le nouveau spot d’une marque pas si aspirationnelle que souhaitait nous en persuader Fred Raillard dans son speech de présentation. Livetweets en pagaille, suspense autour de l’identité de la nouvelle égérie, etc. Ah ça, y a pas à dire, il y avait de l’attente. Le problème quand on arrive à générer une telle attente, c’est que derrière au moment du reveal, il faut réussir à envoyer du lourd et ne pas décevoir.

La valeur d'une entreprise : Critères secondaires, Expert - Comptable - PRO en gestion, Petite Entreprise Un économiste doit étudier toute les données observables dans une entreprise avant de donner une estimation sur sa valeur. En effet, il analyse en profondeurs la qualité de l’organisation et du marketing au sein de l’entreprise ainsi que la maîtrise de la fonction de production. Bien que ces points soient les plus importants pour déterminer la valeur de l’entreprise, il existe d’autres critères secondaires à prendre en considération : Qualité du système d’information : ce système est la base sur laquelle s’appuient toutes les procédures de l’entreprise. Avoir un bon système d’information est primordial pour une bonne gestion.

Plus de 80 outils spécialisés pour différentes recherches sur le web Aller au contenu principal Menu secondaire Formulaire de recherche Audi Audi (Audi est un constructeur automobile allemand. Audi est la marque des routières du groupe Volkswagen AG, et lui appartient. Le nom officiel de l'entreprise est Audi AG, et son siège se situe à Ingolstadt en Bavière.) est un constructeur automobile allemand. Plurimédia : Schweppes Ça gaze pour Schweppes ! Sa nouvelle stratégie de communication lancée en mai 2008 avec Fred&Farid dope sa notoriété et ses ventes. En moins d'un an, sa part de marché est passée de 19% à 20,7% sur le segment des boissons gazeuses aux fruits. Ce qui lui permet de conquérir la seconde place occupée jusque-là par Fanta (17,3%), derrière Orangina. Parée d'une nouvelle signature, «Créateurs de saveurs», et d'une création épousant les codes de la cosmétique et du luxe, Schweppes joue la carte du «mass premium» en annonçant, pour la première fois, en presse magazine et sur les murs. Avec plus d'impact et un budget moindre, passant de 15 à 13 millions d'euros.

Démarche qualité : comprendre la démarche qualité Écrit par les experts Ooreka | Grâce à la démarche qualité, la qualité est promue à l'intérieur comme à l'extérieur de l'entreprise. Définition de la démarche qualité AVANTAGES EN NATURE : Avantage en nature: cinq dispositifs pour motiver à moindre coût Pacte de responsabilité, allégement du coût des charges sociales et compétitivité : alors que le pouvoir d'achat des salariés diminue et que les difficultés des entreprises à augmenter les salaires ne sont pas feintes, on constate un regain d'intérêt pour les avantages sociaux bénéficiant d'un encadrement fiscal et social favorable. Rappelons en préambule que toute somme ou avantage en nature versé à un salarié est soumise à cotisations sociales et à impôt sur le revenu, sauf si son exonération est expressément prévue. Détail de cinq avantages en nature.

Comment l’e-réputation influence l’acte d’achat ? Superbe infographie 18 mars 2015 L’image de marque est un enjeu crucial pour toutes les entreprises. Sur internet, on parle d’e-réputation. Affichage : Orangina - Strat?gies L'analyse de Benoît Tranzer, directeur général d'Ipsos ASI : « Pour tous ceux qui ont vécu le milieu des années quatre-vingt-dix, impossible de dissocier ces années publicitaires d'Orangina, qui nous avait régalés avec sa saga des déguisements. Cette campagne tombait, comme aujourd'hui, dans une période où il était fortement question de pouvoir d'achat. Pour avoir du succès, il fallait savoir prendre le contre-pied de la morosité ambiante. Orangina célébrait le produit comme acteur principal de la publicité. C'est lui qui créait l'événement, se donnait en spectacle...

La Méthode des QQOQCP – méthodes et outils de gestion – Introduction: Toute entreprise est confrontée à des problèmes aussi variés, Certains ont des solutions évidentes. D’autres sont plus complexes, et nécessitent une grande compréhension de la situation. La méthode QQOQCP permet d'avoir sur toutes les dimensions du problème, des informations élémentaires suffisantes pour identifier ses aspects essentiels. Elle adopte une démarche d'analyse critique constructive basée sur le questionnement systématique.

Related: