Comment sont calculées les audiences TV ? (VIDEO) 9h00, l'heure fatidique. À la seconde près, patrons de chaîne, animateurs, producteurs et journalistes médias vont ouvrir leur boite mail afin de découvrir les audiences télé de la veille, transmises par l’institut Médiamétrie. Des audiences calculées auprès de 5 000 foyers, représentant un peu plus de 11 000 personnes selon nos confrères de Télé 2 semaines dans leur Télé en questions. Et comme pour les sondages, ces panélistes sont choisis de manière à constituer un échantillon représentatif de la population française, jusque dans sa manière de recevoir et consommer la télé : TNT, ADSL, satellite ou replay. ⋙ Audience Zéro : cette semaine, une chaîne n'a réuni aucun téléspectateur pendant 5 heures... Médiamétrie garde une grande discrétion sur l’identité des panélistes qui, selon nos informations, ne sont pas rémunérés mais reçoivent un chèque cadeau d’environ 100 euros par an. ⋙ Grâce aux Bleus, TF1 bat un nouveau record d'audience Mais les choses ne s’arrêtent pas là.
L’expérience : une approche conceptuelle au service du tourisme 1Présenter l’expérience comme une catégorie d’offre à part entière est, depuis le début des années 2000, moins un simple effet de mode qu’un constat communément admis. 2Les définitions usuelles du Larousse présentent l’expérience dans une logique interdisciplinaire, l’expérience (du latin experiantia, faire l’essai) étant tour à tour décrite comme la « pratique de quelque chose, de quelqu’un, épreuve de quelques choses dont découlent un savoir, une connaissance, une habitude en vue de tirer une connaissance de cette pratique » ; comme « le fait de faire quelque chose, de vivre un évènement considéré du point de vue de son aspect formateur » pour faire écho au plan émotionnel ; ou encore comme « l’action d’essayer quelque chose, de mettre à l’essai un système, une doctrine dans une logique d’expérimentation » sur le plan scientifique. 7En marketing, la définition de l’expérience fait l’objet d’une réflexion conceptuelle depuis le milieu des années 1980. « O Nil ! Figure 1. Encadré 1.
Comment le marketing sensoriel contribue à développer l’Expérience Client ? | Le Blog de l'Expérience Client By Magali Alix-Toupé Aujourd’hui , vous ne me contredirez pas si je pars du postulat qu’avoir un produit innovant, c’est un bon départ pour se différencier ! The question is : combien de temps restera-t-il innovant ? Une réponse ? De mon coté, pas d’affirmation seulement une piste. A l’heure de la révolution numérique, la copie est grandement facilitée. Alors comment rendre son produit, son service ou son entreprise unique et mémorable ? Une réponse ? Je vous fais partager les mots magiques : « L’expérience Client ». Alors comment faire pour désigner cette Expérience Client, clé de la fidélisation. Revenons à notre question ! « Mobiliser le plus grand nombre de sens afin de promouvoir mon offre et renforcer le lien avec mon client avec l’objectif final d’une fidélité sans faille (enfin presque!) Vous avez raison car la sollicitation des sens participe en grande partie à l’incarnation de votre marque, seule habilitée à créer un lien fort avec des consommateurs très volages. Like this:
Capitalisme américain, le culte de la richesse (2/3) - Faire casquer les riches (1921-1946) Les grandes étapes du capitalisme américain. Deuxième épisode : nommé secrétaire au Trésor en 1921, le roi de l’aluminium Andrew Mellon développe la théorie du "ruissellement". Mais le paradis des millionnaires se fracasse contre le krach de 1929, qui précipite le pays dans la Grande Dépression et le chômage de masse. "Soak the rich" ("faire casquer les riches") : ulcéré par la cupidité et la fraude fiscale, le démocrate Roosevelt, qui sera réélu en 1936, prône un capitalisme maîtrisé. Avec son New Deal, l’État fédéral reprend la main sur l’économie et lance de grands chantiers publics. Au-delà du rêve américain, les "libéraux", adeptes de la régulation, et les "conservateurs", qui accusent l’interventionniste Roosevelt de tyrannie, s’affrontent sur le choix du capitalisme. Hors de contrôle Comment, aux États-Unis, la République frugale des pères fondateurs s’est-elle transformée en gouvernement de riches pour les riches ?
Construire sa stratégie sensorielle Le marketing sensoriel suscite depuis quelque temps l’intérêt de plusieurs secteurs d’activités : le luxe, l’automobile, l’hôtellerie, la banque, l’édition… . A l’origine de l’engouement : une double réalité. Les mutations des environnements économiques, sociologiques et technologiques des entreprises : la standardisation de l’offre nécessite aujourd’hui de miser sur la marque et sa dimension imaginaire afin de se différencier. Le marketing sensoriel s'applique-t-il à tous les secteurs d'activité ? L’urbanisation et la virtualisation des relations humaines ont favorisé l’émergence d’un consommateur postmoderne en quête de sens, de sensations et d’expériences. La stratégie sensorielle de marque & secteurs d’activités Il y a des entreprises qui se demandent si la démarche n’est pas réservée aux autres, c’est-à-dire aux secteurs qui sont déjà impliqués dans la démarche sensorielle, du fait de la nature de leurs produits, comme la cosmétique, la parfumerie, l’agro-alimentaire, etc.
La G?n?ration Y - Julien Pouget