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Le rôle du facilitateur

Le rôle du facilitateur

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Comment rendre nos enfants heureux? - L'Express Styles "Bonjour, vous êtes bien la mère de Chloé P.?" Téléphone à l'oreille, Frédérique confirme. "Je suis la responsable du Monoprix, poursuit la voix, froide et mécanique. Votre fille a volé des tubes de rouge à lèvres, je n'ai pas appelé la police, mais il va falloir venir la chercher et régler la marchandise." Proposition d'un outil d'évaluation de l'autonomie dans le travail 1Si l’autonomie dans le travail est souvent valorisée comme une source d’efficacité organisationnelle, elle reste une notion difficile à définir et à mesurer. Cet article propose des critères permettant, à partir de comportements typiques, d’évaluer les niveaux d’autonomie des individus dans leur travail, et soulève également la question des impacts des niveaux d’autonomie sur les pratiques de management. 2 Depuis une période relativement récente, l’autonomie dans le travail est présentée comme un levier d’efficacité et de compétitivité des organisations. L’autonomie dans le travail renvoie communément à l’idée de capacité d’initiatives, de discernement, d’auto organisation, voire de « liberté » dans le travail (Everaere, 1999a). Elle suppose intelligence et réflexion pour réagir rapidement à des situations plus ou moins imprévisibles, quel que soit le niveau hiérarchique des individus, même si le niveau d’autonomie tend à augmenter avec celui des classifications.

3 outils d'animation participative pour réveiller vos réunions ! (1/3) - Animation participative, Blog, Communication interne, Intelligence collective Passée la trève du mois d’août, les réunions de rentrée vont s’enchaîner dans votre entreprise, votre collectivité ou votre association. Et justement, vous devez animer une de ces rencontres prochainement… Attention : la belle énergie que vos collègues ou collaborateurs auront retrouvée en vacances risque de retomber comme un soufflé si votre réunion ressemble comme deux gouttes d’eau à toutes les précédentes ! Eh oui, notre cerveau a besoin de deux choses capitales pour se mettre en éveil : d’une part de la nouveauté, d’autre part de l’implication !

Notices de fabrication - Entropie Vous trouverez ici les notices de fabrication des objets conçus et réalisés par Entropie. C'est une invitation à entrer de plain-pied dans le monde du libre pour découvrir comment l'entraide, la collaboration, le partage et l'effort collectif changent déjà la société. Chaque notice est conçue pour accroître au maximum l'autonomie de celui ou celle qui s'en sert. Chacune des notices présentées est placée sous une licence libre (Art Libre).

Éviter le faux départ dans la course au 2.0 Cet article a été publié il y a 3 ans 1 mois 12 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. On le répète de plus en plus et à juste titre, avant la récompense vient l’effort. Malheureusement encore trop d’entreprises foncent tête baissée vers les médailles que les médias sociaux semblent pouvoir leur procurer.

Ressources Anim-fr : Outils et méthodes d'animation Animer des évènements Organiser un barcamp Accélérateur de projets World Cafe Règles du jeu 4 éléments : Je ne parle pas pour ne rien dire. André Stern : “L’enfant n’a pas besoin qu’on lui fixe de limite” Dans les librairies, le nom de son ouvrage interpelle : “Et je ne suis jamais allé à l’école – Histoire d’une enfance heureuse”. André Stern ne s’est jamais assis sur les banc d’une classe, n’a jamais tapé la balle dans une cours de récréation. Et pourtant, il l’assure, c’est la “meilleure chose qui ait pu lui arriver”. Désormais âgé de 43 ans, André Stern est père d’un petit Anthonin.

Opération Street Marketing, Leçon 1 : l’Offre Le street marketing est très efficace en créant ainsi une communication de proximité. C’est pourquoi nous vous proposons 3 leçons pour réussir cette technique. Pour mettre en place une opération de street marketing, il faut d’abord réfléchir à une offre claire, convaincante et adaptée. Le street marketing utilise à 90% la distribution de flyers, même si de plus en plus d’entreprises impliquent l’événementiel. L’offre se décline donc généralement sous la forme d’un flyer avec un message précis attirant le chaland dans les 2-3 secondes qui suivent. C’est la durée de vie du flyer.

Mobiliser l’intelligence collective pour créer un savoir partagé Cet exercice croise les approches de world café et les approches d’écriture collaborative. Une tablette avec un lien Framapad. (le même pour chaque table) permet d'établir le compte rendu et de construire simultanément la problématique. Les participants peuvent intégrer des hyper-liens dans le compte rendu pour enrichir les ressources partagées. Sur la page Framapad, les questions ont été préalablement écrites. Un rapporteur par groupe saisit les réponses apportées sur l'outil.

Les arguments fallacieux, ou le nom scientifique pour "mauvaise foi" - Convaincre.org De grands penseurs se sont penchés sur la science des arguments, comme par exemple Arthur Schopenhauer, et les techniques pour les manipuler à son avantage. Ces textes sont généralement difficiles, voire très difficiles à lire. Un peu par hasard, je suis tombé sur un formidable travail de vulgarisation sur ce site. Elle provient du site informationisbeautiful.net, et a été écrite puis remarquablement illustrée par David Mc Candless.

Le Leader du CRM et du Cloud Computing Introduction : gérer votre entreprise facilement La gestion des interactions et des informations clients devient un jeu d'enfant avec la solution de Salesforce CRM. Fini les recherches interminables dans des feuilles de calcul, vos e-mails et des bases de données. Tout ce dont vous et vos collègues avez besoin est stocké en central, dans un emplacement unique et accessible où que vous vous trouviez.

Glissez-vous dans la peau d'un Facilitateur ! Lorsqu’on me demande ce que je fais dans la vie, je réponds souvent que je fais du « coaching et de la facilitation ». Et pour éviter les confusions classiques (où j’oscille dans la tête de mon interlocuteur entre coach sportif et consultant-marabout), j’ai pris l’habitude de définir sincèrement et en une phrase mon activité : « J’aide des personnes et des équipes à trouver les solutions à leurs problèmes en leur posant des questions » Résoudre des problèmes en posant des questions plutôt qu’en donnant des conseils/réponses ? La communication non-violente expliquée en bande dessinée Communiquer s’apprend. Parler de soi, réfléchir avant d’agir, accepter l’autre tel qu’il est et l’écouter avant qu’il parle sont autant de pistes pour poser les premières pierres d’une communication efficace. BD réalisée par Le Cil Vert, tirée du hors-série 7. Aller plus loin avec la fiche pratique publié dans ce même numéro de Kaizen. Communiquer s’apprend. Parler de soi, réfléchir avant d’agir, accepter l’autre tel qu’il est et l’écouter avant qu’il parle sont autant de pistes pour poser les premières pierres d’une communication efficace.

6 outils gratuits pour mesurer votre visibilité sur Internet Dans l’idée, toute action réalisée sur le web suppose l’émergence d’une rétribution, d’un retour sur investissement. Après la compensation financière, la meilleure récompense est le gain de visibilité de son entreprise sur Internet. Pour faire un état des lieux régulier et rapide de ce qui se dit de vous, plusieurs outils ont été conçus pour vous faciliter la tâche.

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