YouConnect : facilitateur de m-commerce
La solution YouConnect est une solution proposée par Orange, Bouygues Telecom, SFR et Alcatel, qui vous permet d’exploiter les données clients dont disposent les opérateurs (nom, prénom, date de naissance, adresse email et postale, numéro mobile…). Avec YouConnect, vous optimisez les parcours mobiles de vos clients grâce à 2 principales fonctionnalités : l’auto-remplissage de formulaires (ex : création de compte) et l’authentification automatique de vos clients par le réseau mobile. L’auto-remplissage de formulaires (ex : création de compte) Une API de profil intégrée à votre site permet à vos clients de retrouver leurs données de profil opérateur (nom, prénom, date de naissance, adresse email et postale, numéro mobile…) directement depuis votre site, leur évitant ainsi de les saisir.
Formation Facilitation Graphique - Scribing - Communication visuelle - SuperTilt
Vous connaissez sans doute la phrase « un dessin (ou un croquis d’après Napoléon !) vaut mieux qu’un long discours ? ». La facilitation graphique aide à la compréhension de sujets complexes en proposant une visualisation adaptée. En d’autres termes, la facilitation graphique permet de donner envie d’apprendre, de faire comprendre, de transmettre et de mémoriser !
Les gens de Com', pas des gens normaux ?
Vous travaillez dans la communication ? Vous devez alors être habitué aux nombreux clichés qui circulent sur votre métier. Vous passez probablement votre temps en soirées avec des clients à boire du champagne, vous vous levez à 10 heures le matin pour aller au bureau mais vous finissez à 23 heures, vous êtes toujours overbooké, vous utilisez des mots anglais pas toujours porteurs de sens dès que vous le pouvez pour faire mousser un peu vos recos… Comme beaucoup d’autres professions, les professionnels de la communication se battent au quotidien contre ces idées reçues pas toujours agréables à supporter. C’est sans doute pour cela que l’étude publiée ce matin par le SNPTV et l’IFOP a provoqué un tollé sur Twitter.
Éduthèque - Actualités
Actualité partenaire Météo France étoffe son offre pour Éduthèque avec la mise en ligne de fiches pédagogiques sur le climat en mathématiques pour le collège. « Normales et variabilité » : à partir d'informations recueillies sur le site de Météo-France, les élèves pourront comparer la météo locale (températures, ensoleillement, pluviométrie) du dernier mois écoulé avec les normales saisonnières.
Qu'est-ce que la facilitation visuelle ?
Plusieurs types d’approche existent (j’utilise pour ma part principalement la communication visuelle et la co-création pour l’instant) : Communication visuelle Facilitation à l’aide de supports visuels créés à l’avance ; ces templates ou grilles visuelles sont des supports sur lesquels on peut s’appuyer, de manière physique ou métaphorique, et ainsi diriger une discussion ou une réflexionFacilitation graphique Visuels créés en direct ; la production d’un groupe ou d’une réunion est retranscrite en mots et en images par le facilitateur lui-mêmeReportage graphique (ou graphic recording/scribing) Une réunion ou une conférence est synthétisée graphiquement en liveCo-création Le facilitateur invite le groupe à s’exprimer graphiquement et collectivement
Nos méthodes favorites en facilitation
Le Forum Ouvert Le Forum Ouvert est une méthode déjà éprouvée et paradoxalement toujours perçue comme très innovante. Il est particulièrement approprié pour les situations de crise et les problématiques complexes, qui requiert une forte implication de nombreuses parties prenantes. En outre, l’approche est très adaptée pour des grands groupes (jusqu’à 2000 personnes) tout en assurant des résultats très concrets. Enfin, le Forum Ouvert contribue le plus souvent à insuffler un nouvel élan au sein de l’organisation en alliant passion et responsabilité, créativité et réalisme. Plus d’informations sur la méthode accessible ici et une vidéo que nous avons réalisée lors d’un de nos séminaires :
bien commencer avec la facilitation graphique : une formation d'Axelmage
comprendre les différences avec les disciplines connexesconnaître le cadre de son applicationdécouvrir des exemples de production, leurs points forts et leurs limitesconnaître les références et les outils. découvrir et pratiquer les 7 familles de vocabulaire graphique,tester l’utilisation du vocabulaire les biais de l’écoutedécouvrir quel est votre type d’écoute et de structuration naturelle la préparation au graphic recordingdessiner des contenus issus d’une interaction entre les personnes d’un groupe connaître les 7 types de structuration visuelle en facilitation graphiquepratiquer l’usage de la métaphore comme mode de structuration impactantpratiquer la création de modèles pour rendre compte visuellement d’un ensemble de contenus.
Gribouill_i logiciel gratuit de dessin auteur Pierre Perez
Ce tout petit utilitaire est essentiellement destiné aux enseignants et aux élèves, il permet, lors de l’utilisation d’un vidéo projecteur, de dessiner et d’annoter l’écran en surimpression du programme ou de l’image en cours de projection, comme on le ferait sur un transparent placé sur un rétroprojecteur. Mode d’emploi : Après avoir installé Gribouill-i sur votre clef USB double cliquer sur l’exécutable « Gribouill_i.exe » celui-ci s’exécute et se place automatiquement en mode réduit dans la barre des tâches. Le programme est alors prêt à l’emploi, et vous pouvez utiliser votre ordinateur comme à l’accoutumé. A n’importe quel moment quand vous souhaitez annoter, surligner, dessiner sur l’écran en cours, cliquez sur Gribouill-i dans la barre des tâches, celui se déploie et place alors un calque virtuel par-dessus l’application utilisée (l’écran est « gelé » tant que Gribouill-i est actif), des outils apparaissent dans le coin supérieur droit de l’écran.
Médecine et statistiques - Statistique
Un quart de la population a été vacciné contre une maladie contagieuse. Survient une épidémie. On constate que parmi les malades on trouve en moyenne un vacciné pour quatre non vaccinés, et parmi les vaccinés un malade sur douze. On voit évidemment que le vaccin ne protège pas entièrement; c'est le cas pour la plupart des vaccins.
Le Facilitateur, un role encore meconnu
Si les DSI ont la culture de l'audit, peu s'appuient sur un facilitateur. L'auditeur pose des questions, en tire des constats et propose des améliorations. Le facilitateur, lui, s'assure que les ...
École de Palo Alto, quels apports ?
Par Dominique Bériot et Chantal George Introduction La pensée systémique résulte de la convergence de travaux issus de plusieurs courants scientifiques (cybernétique, mathématiques, biologie, physique…). Ils ont servi de support à des spécialistes de sciences molles (anthropologie, psychiatrie, médecine, psychothérapie…) pour élaborer une nouvelle manière d'appréhender la communication entre les individus. Dans les années 60 et 70, s'est constitué, principalement dans la ville de Palo Alto en Californie un réseau étroit de chercheurs sous la dénomination ultérieure d'École de Palo Alto. Ceux-ci possèdent deux caractéristiques essentielles : ils sont de professions différentes et adhèrent à une logique nouvelle sur la communication interindividuelle.
