Toyota Production System - TPS

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Repères notionnels portant sur le modèle économique Enseignement spécifique Mercatique : Thème 1 : Les organisations et l’activité de production de biens et de services Question 1.3 Le prix, entre raison et illusion ? Thème 2 : La distribution de l’offre Question 2.3 Les technologies numériques, une autre manière de penser la distribution ? Parole de DRH en période de Covid-19, avec Nathalie Gateau du groupe Rocher : "en termes d'activité, ça a été du jamais vu" En un week-end, fermer toutes les boutiques, dans le monde entier, mettre tout le personnel qui le pouvait en télétravail... Nathalie Gateau reconnaît aujourd'hui qu'elle ne savait pas si elle allait pouvoir y arriver : "Ça a été le moment presque le pire de ma vie : tout le monde nous appelait ! C'était le SAV en permance. En termes d'activité, c'était du jamais vu." Même les plus grosses restructurations par lesquelle elle est passée lui semble en dessous de cette crise.

La Cour de cassation estime que les livreurs à vélo sont des salariés, et non des auto-entrepreneurs Dans un arrêt rendu mercredi, la plus haute juridiction française statue pour la première fois sur la qualification du contrat liant un livreur à une plate-forme numérique. C'est une décision inédite. Dans un arrêt rendu mercredi 28 novembre, la Cour de cassation estime que les livreurs à vélo, qui exercent leur activité sous un statut d’indépendant, sont des salariés, et non des auto-entrepreneurs. La plus haute juridiction française avait été saisie par un coursier de Take eat easy, société placée en liquidation judiciaire depuis. Ce livreur à vélo "avait saisi la juridiction prud’homale d’une demande de requalification de la relation contractuelle en contrat de travail", explique la Cour de cassation. "Le conseil de prud’hommes puis la cour d’appel s’étaient déclarés incompétents pour connaître de cette demande", précise-t-elle.

Vente directe : quand les petits producteurs passent au "drive" pour contourner le coronavirus Les producteurs qui vendent sur les circuits courts et locaux doivent s'adapter pour faire face à la fois aux inquiétudes des consommateurs et à leurs besoins. A Poitiers, un magasin de producteurs réalise désormais l'essentiel de ses ventes sur Internet, et les clients les récupèrent au "drive". Des commandes en ligne multipliées par quinze ! Au magasin de producteurs "Plaisirs Fermiers" de Poitiers, on ne s'attendait pas à une telle explosion des ventes. "C'est simple, d'habitude, on enregistre une quizaine de commandes par semaine, la semaine dernière on était déjà à 80, et cette semaine, on est bien parti pour atteindre 350 clients!"

Le crowdfunding (financement participatif) : qu'est-ce que c'est ? - Le guide du crowdfunding Le crowdfunding, que l’on définit littéralement par le « financement par la foule », est fréquemment traduit par « financement participatif ». Le crowdfunding se base sur la logique selon laquelle les petits efforts accumulés peuvent faire aboutir de grands projets. Le crowdfunding rassemble des individus pour un projet humain, une aventure collective. Il faut aller au-delà de l’aspect financier pour voir toute l’importance et la portée de cette démarche. L'étonnante force de persuasion du Post-it Pour la plupart des gens, le Post-it pallie les trous de mémoire, quand il ne sert pas tout simplement à décorer son bureau. Mais ce petit bout de papier collant aurait aussi de puissants pouvoirs psychologiques, comme le montre une série d'expériences réalisée par Randy Garner, un professeur de l'université Sam Houston de Huntsville (Texas) et relatées dans le magazine Harvard Business Review (HBR) par Kevin Hogan, spécialiste des techniques d'influence et de persuasion. Randy Garner a cherché à savoir comment convaincre les participants de lui retourner un questionnaire de cinq pages (donc relativement long et pénible à remplir), au moyen de la messagerie interne de l'université. Il a donc constitué trois groupes: Le groupe 1 a reçu le questionnaire brut (groupe de contrôle). Le groupe 2 a reçu le questionnaire accompagné d'un message écrit dessus, demandant de le compléter.

Samsung France mis en examen pour "pratiques commerciales trompeuses" [INFO FRANCE INTER] C'est une première : la justice a engagé des poursuites contre Samsung France pour "pratiques commerciales trompeuses". Le géant des téléphones affiche des engagements éthiques sur le respect des droits des travailleurs, pourtant bafoués dans certaines de ses usines en Chine, en Corée et au Vietnam. Des mineurs de moins de 16 ans employés à la chaîne pour assembler des téléphones.

Pendant le confinement, la vente directe se poursuit à distance Pendant deux mois, Magalie Douillard a dû priver de dégustation les participantes aux ateliers culinaires Thermomix qu’elle anime en Loire-Atlantique. A partir du 30 mars, ses démonstrations du cuiseur-mixeur vedette de Vorwerk se sont déroulées face à la caméra de son smartphone, devant quelques personnes réunies à distance par WhatsApp. Un mode d’interaction aux antipodes du concept défendu par les 70 enseignes qui pratiquent la vente par réunion en France.