Les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing d’un territoire - Ruralitic Dans le cadre de “RuraliTic”: l’Université d’été des territoires, j’ai eu le plaisir d’animer un atelier. Le thème retenu était “les outils de communication web 2.0 dans la stratégie marketing d’un territoire”. J’avais proposé comme accroche les éléments suivants : Les internautes sont de plus en plus acteurs sur Internet. Ils se sont progressivement emparés de ce nouvel instrument. Pour cette séance de partage j’ai demandé à Michel Lalanne, Directeur du “Comité Départemental du Tourisme des Landes”: à notre bloggeur en chef Jean-Luc Jean-Luc BOULIN, Directeur de la “MOPA”: (Il est pas chef pour rien d’etourisme.info), et enfin à Stéphane Canarias, Directeur de l’ “Office de tourisme de Brive”: Tout d’abord une rapide introduction de ma part pour cadrer les contexte et les enjeux. Les consommateurs sont devenus des experts, et ont pris le « pouvoir ». Comment faire ? bq.
Tourisme Digital en Vallée de Seine Deux territoires pilotes, deux pôles de compétitivité rassemblant des acteurs en pointe sur le tourisme numérique, un programme visant à créer des synergies et faire émerger des projets innovants. Nous dévoilerons lors de cet événement de kick-off les opportunités de développement et de croissance offertes par le programme ! Le programme Tourisme Digital en Vallée de Seine comprend deux volets : Living Lab Tourisme Numérique : un appel sera lancé début 2016 afin de sélectionner les startups qui pourront expérimenter leurs solutions innovantes dans des lieux mis à disposition par les villes de Deauville et d'Enghien-les-Bains. Les startups bénéficieront d'un accompagnement financier sous forme de subvention, de coaching (design, stratégie) et de mise en relation avec des investisseurs. Evénements qualifiés : Sessions de networking, ateliers et think tanks seront organisés tout au long de l'année 2016 pour renforcer les liens entre les parties prenantes du projet. Introduction
N° 2556 - Rapport d'information de M. Daniel Fasquelle et Mme Pascale Got déposé en application de l'article 145 du règlement, par la commission des affaires économiques sur l'impact du numérique sur le secteur touristique français Enregistré à la Présidence de l’Assemblée nationale le 10 février 2015 en application de l’article 145 du Règlement sur l’impact du numérique sur le secteur touristique français M. Daniel FASQUELLE Président, et Mme Pascale GOT Rapporteure, Députés. La mission d’information sur l’impact du numérique sur le secteur touristique français est composée de : M. 1. 2. a. b. 3. 1. 2. 3. a. b. e-Dreams Odigeo 36 c. d. 1. 2. 3. a. b. 4. 1. a. b. 2. a. b. 3. 1. 2. 3. a. b. c. 1. 2. 3. 1. a. b. c. 2. 1. 2. 1. 2. 3. 4. 5. « Ainsi, le voyage, le tourisme, l’hôtel sont engagés en plein dans cet âge industriel dont il faut bien qu’ils subissent les lois. » André Siegfried, Aspects du XXe siècle, 1955 Le tourisme semble susciter en France, depuis peu, un regain d’intérêt bienvenu. En France, le tourisme apparaît depuis trop longtemps comme une manne naturelle. Le tourisme français subit la concurrence internationale car le nombre de touristes au niveau mondial croît aujourd’hui à un rythme exponentiel. 1. 2. a.
Quand le digital révolutionne le tourisme Tous les intervenants ont été unanimes sur la nécessité de mettre en place un plan stratégique concernant l’introduction du digital dans le tourisme tunisien, et ce, afin de l’évoluer. Lors d’une journée dédiée aux technologies du tourisme et intitulée « TOTEC MEA (Tourism, Technology Conference pour la zone Afrique et Moyen-Orient) ». Ainsi le digital a sa propre valeur ajoutée pour le tourisme tunisien et permet de véhiculer une bonne image de marque pour le pays. D’ailleurs si l’événement a été organisé c’est pour sensibiliser les hôteliers et les agences de voyages à l’importance du digital. Pourquoi ne pas en faire un système de motivation des personnes qui postent les meilleures vidéos des vacances ? La représentante d’Orange Tunisie est revenue sur la contribution de l’opérateur dans le domaine du tourisme culturel par deux applications Androïdd. D’après Tarak Lassadi, directeur général de Travel todo, la crise touristique n’est pas due aux attentats et au terrorisme.
Qui est TOM ? Lancé en janvier 2013, TOM.travel, marque d’Eventiz Media Group, est le média du Tourisme digital. Fort d’un réseau d’experts reconnus et d’une rédaction composée de journalistes spécialisés en technologie, TOM.travel aide les décideurs du Tourisme, de la Culture, du Transport et du Voyage d’Affaires à comprendre les enjeux actuels et futurs liés au digital. Le site d’information évangélise l’innovation, décrypte les nouveaux défis et attire l’attention sur les nouvelles technologies à fort potentiel pour l’industrie. Chaque année, en septembre, TOM.travel publie à l’occasion de l’IFTM TOP Résa un MOOK (Magazine/Book) Leisure de 168 pages dédié à l’innovation dans le Tourisme et un MOOK consacré au Voyage d’Affaires de 100 pages. Outre son implication dans les événements de premier plan, TOM.travel a lancé la 1ère chaîne du Tourisme digital. Pour rester à la pointe de l’innovation et briller à la pause café, inscrivez-vous à notre newsletter! Vous pouvez retrouver notre Kit média ici.
Le tourisme digital au service de l'expérience clientTransformation digitale des organisations Le digital a profondément transformé nos vacances. Progressivement, notre consommation du tourisme a évolué grâce à des outils et des services qui nous rendent plus autonomes, mieux informés. Comme avec d’autres secteurs, le digital a amélioré la performance, l’efficacité, l’optimisation financière du point de vue de l’utilisateur. Cet été, en vacances, comme nombre d’entre vous, j’ai une nouvelle fois utilisé de nombreux outils et services numériques. Ils font désormais partie de mon quotidien, je ne conçois plus de m’en passer. Tourisme et digital Lorsque que l’on parle transformation digitale et tourisme, on cite spontanément Airbnb. On met surtout en avant la dimension du loueur non-professionnel comme la principale innovation de Airbnb, symbole de l’économie collaborative. 3 avantages du digital A ces trois éléments, s’ajoutent d’autres avantages qu’offre le digital. Et les acteurs traditionnels ? Rêvons un peu
Tourisme Digital en Vallée de Seine Cap Digital, partenaire du projet Tourisme Digital en Vallée de Seine aux côtés du pôle TES en Normandie, a le plaisir d’annoncer que les startups sélectionnées pour expérimenter leur solution innovante sur le territoire d’Enghien-les-Bains jusqu’à fin 2016 sont : – Diplopixels : City guides mobiles culturels et alternatifs pour voyageurs curieux – Speecheo : Nouvel outil de diffusion des savoirs destiné entre autres aux évènements, rencontres professionnelles et autres lieu de partage – Ulysse : Plateforme B2B en mode SaaS de remontée, d’analyse, de visualisation et de benchmark de données (réseaux sociaux, tv, presse, blogs, etc.) afin de piloter sa stratégie marketing, mesurer le ROI des actions et d’améliorer la connaissance des visiteurs. – Waynote : L’application qui raconte les paysages au fil de l’autoroute, et invite à des pauses de découverte à proximité des sorties. Restez informés des actualités du projet en contactant Johanna Castel : johanna.castel@capdigital.com
L'impact du digitale et de l'innovation sur le tourisme Le tourisme est stratégique pour la France, première destination touristique en termes de nombre de visiteurs depuis plusieurs années. Ce secteur, qui représente plus de 7% de notre PIB, est un des plus dynamiques et innovants. Si l’on étudie chacun de ces grandes composantes (transport, hébergement, restauration et loisirs) un acteur majeur est né dans les 10 dernières années : Uber est créé en 2009, AirBnB en 2008, La Fourchette en 2007… Ce rythme d’innovation a souvent modifié les rapports de forces entre les acteurs du secteur et il semble que cela n’est pas prêt de ralentir. Acteurs historiques et innovation : une transformation digitale compliquée ? Une forte présence institutionnelle La France a été le premier pays à se doter d’un office national du tourisme, dès 1910. Un retard technologique pour les institutions Cette partie institutionnelle du tourisme a souffert du grand boom des nouvelles technologies. La transition digitale des acteurs privés La plateformisation
Le forum des professionnels du numérique pour les acteurs touristiques Le Pôle de compétitivité TES (Transactions Electroniques Sécurisées), www.pole-tes.com Le Pôle TES a pour ambition d’être la référence en matière d’innovation en haute technologie numérique dans les domaines de la e-Santé, du e-Tourisme, de la Collectivité Connectée et de l’Agriculture Connectée. La culture du Pôle TES est d’imaginer et co-concevoir les usages de demain sur ces domaines d’activités. Il identifie les besoins et les grands enjeux afin de créer des programmes d’innovations générant progrès d’usages, chiffre d’affaires, emplois et valorisation du territoire. Fort de son réseau d’adhérents et de partenaires, le Pôle TES accompagne, depuis plus de 10 ans, les projets collaboratifs et innovants de l’idée au marché. Il a pour crédo la sécurité, l’interopérabilité et la fiabilité de ses innovations, s’inscrivant ainsi dans les plans de la Nouvelle France Industrielle de l’Economie de la donnée, des Objets intelligents et de la Confiance numérique.