LVMH : bonnes performances de la beauté et de Sephora - LSA
Le luxe se porte bien et LVMH n’échappe pas à la règle. Le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 35,7 milliards d’euros en 2015. Sa croissance organique ressort à 6%. Stratégie 2016 Pour 2016, LVMH annonce « une politique offensive pour les Parfums et Cosmétiques en termes d’innovation, d’investissements média et d’initiatives digitales. » Pour Sephora, l’accent sera mis sur l’offre digitale et les innovations pour les produits comme pour les services clients. Les résultats de LVMH par divisions : Sélectionné pour vous
Sephora : Etudes, Analyses Marketing et Communication de Sephora
Présentation Le premier magasin Sephora voit le jour à Paris en 1973 au sein du groupe Nouvelles Galeries. Le nom de cette nouvelle boutique de parfumerie et cosmétique s’inspire du prénom biblique Sephora, épouse de Moïse et présentée comme une femme élégante, joyeuse et libre. Reprise en 1993 par Dominique Mandonnaud, la chaîne compte alors 38 magasins. Son nouveau propriétaire change le concept des boutiques Sephora pour en faire des parfumeries en « libre accès » : un lieu propice à la flânerie où les clients peuvent faire l’expérience des produits comme ils l’entendent. Depuis, la marque Sephora s’est importée dans le monde entier. Cibles Sephora cible en priorité les femmes. Concept Marketing de Sephora Marketing relationnel et fidélisation client Sephora mène une stratégie marketing principalement axée sur le relationnel. Le concept-store Sephora Ils se découpent généralement en trois espaces distincts : Sephora et la communication Communication événementielle et street marketing
Sephora : le magasin digital
# 3 / Enfin last but not .... l’échantillonnage digitalisé … Testé dans son magasin ‘’retail lab’’ le Séphora flash rue de Rivoli, le système semble avoir de l'avenir ... le manager de Séphora Parly 2 me vante les mérite de ce ''vending à sample'' auquel je ne croyais qu’à moitié au départ car pour moi on ‘’déshumanisait’’ un rite relationnel important dans l’expérience cosmétos. Je me trompais et c'est à mettre au registre des bonnes nouvelles du digital. Visiblement les clientes adorent et les enseignements pour l’enseigne sont nombreux. ‘’cela ne nous empêche pas de donner des échantillons à la caisse nous ne changeons rien… mais c’est un service supplémentaire qui nous permet également de voir ce que les clients veulent comme type d’échantillon. En effet ''là c’est la cliente qui s'autodétermine, et choisit ce qu'elle veut dans une gamme très large d'échantillons de toutes catégories. A suivre... Séphora semble vouloir développer sur l’ensemble de son réseau
SEPHORA : tous les produits, avis et notes - Beauté addict
Sephora aussi a son calendrier de l'Avent Pour les fêtes de fin d'année, Sephora nous entraîne dans son super univers avec encore une fois une farandole d'idées cadeaux et même, pour toutes celle Sephora met la gomme pour adoucir la peau Pour avoir la peau douce et souple sans perdre de temps en scrubant son corps quotidiennement, Sephora imagine la Gomme Lavante Exfoliante qui rejoint son emblématique collection The Beauty Board, le réseau social 100% Sephora Pour accompagner l’expérience en ligne des beautystas, Sephora imagine The Beauty Board, une nouvelle plateforme sociale permettant aux utilisatrices de poster des photos d Sephora fête les mamans en beauté A deux jours de la Fête des Mères, bon nombre d’entre nous continue de se torturer l’esprit à la recherche du cadeau idéal ; pas de panique, Sepho La ligne Skincare se refait une beauté chez Sephora
Sephora - Conditions générales programme de fidélité
1. Objet Le programme de fidélité Sephora (ci-après dénommé le « Programme de fidélité Sephora») est un programme géré par Sephora SA au capital de 78 256 500 € dont le siège social est à Boulogne Billancourt, 65 avenue Edouard Vaillant - RCS Nanterre B 393 712 286. Ce programme permet, en fonction des achats réalisés chez Sephora, de cumuler des journées d’achats (1 journée d’achat = 1 journée présentant un solde d’achat positif) et/ou des points donnant droit à des avantages. Le programme comporte trois niveaux : - le programme Sephora White, - le programme Sephora Black et, - le programme Sephora Gold. 2. 2.1 Eligibilité au Programme de fidélité Sephora : Le Programme de fidélité Sephora donne droit à l’adhérent à une carte de fidélité (ci-après la « Carte du Programme de fidélité »). 2.2 Conditions d’obtention de la Carte Sephora White : La Carte Sephora White est mise gratuitement à la disposition de toute personne sur simple demande lors d’un achat. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Sephora et son « entertaining shopping experience »
Avec plus de 30% de parts de marché en France, 1850 points de vente à travers le monde, dont 300 en France, l’enseigne de parfumerie cosmétiques Sephora connaît une success story incontestable. Depuis 1997, elle a rejoint le groupe LVMH. Créée en 1969 par Dominique Mandonnaud, un commerçant ambitieux, l’entreprise a été la première à commercialiser des parfums sous la forme de libre service. (1) Autrefois enfermés derrière les comptoirs, les parfums, crèmes, et maquillage, étaient des produits très premium impossibles à tester avant l’achat. Avec Shop 8, qui deviendra par la suite Sephora, Dominique Mandonnaud a révolutionné le monde de la beauté, favorisant l’accessibilité et une expérience d’achat sensorielle. Une croissance portée par l’expérience en magasin En 2013, dans le classement Best Retail Brands d’Interbrand, Sephora se distingue pour la deuxième année consécutive, comme ayant la meilleure croissance française (+15% d’évolution en valeur de marché). Marion Braizaz
Sephora : histoire, concept, chiffre d'affaire, boutiques
Sephora est une prestigieuse chaîne de magasins de parfums et de cosmétiques créée en 1973. Elle distribue à travers le monde un grand nombre de parfums et notamment ceux de Guerlain, Kenzo, Christian Dior, Louis Vuitton, ou encore Givenchy puisqu’elle a été rachetée en 1997 par la firme LVMH. Giorgio Armani, Lancôme, Chloé, Thierry Mugler, Paco Rabanne, Yves Saint Laurent sont d’autres marques dont leurs parfums sont également vendus par cette chaîne. Par ailleurs, Sephora vend des produits de beauté et de maquillage, des cosmétiques et accessoires de cheveux, des soins du corps, … La femme est gâtée chez Sephora mais aussi les hommes. Informations Fondateur : les Nouvelles GaleriesAnnée de création : 1973Lieu de création : Paris (France)Siège social : Boulogne-Billancourt (France)Entreprise : Sephora SAChiffre d’affaire : 1,1 milliards d’euros pour Sephora France (2011)Chiffre d’affaire : 23,6 milliards d’euros pour LVHM (2011)Produits : parfums et cosmétiques Historique de la marque
Douglas boucle le rachat de Nocibé pour mieux rivaliser avec Sephora - Les Echos
