Community Manager : 21 outils indispensables ! ‹ Grenoble Multimédia – L'actualité sur les réseaux sociaux et la communication.
Posté par ambre portaz on 28 juin 2012 / 0 Commentaire Le métier de community manager se répand de plus en plus depuis 3 ans. Clé de la stratégie de communication online d’une marque, il veille aux discussions et opinions la concernant.
Infographie : le travail du community manager au quotidien
Cet article a été publié il y a 4 ans 4 mois 7 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour. Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Chaque poste de community manager est différent. Selon la taille de son entreprise, les objectifs recherchés, le type de clients ou encore les priorités stratégiques de son employeur, ses tâches quotidiennes peuvent grandement varier.
La guerre des sexes sur les réseaux sociaux : avantage aux femmes
On le savait déjà, les femmes dominent les réseaux sociaux. Plus actives, plus nombreuses, plus volubiles, leur présence est bien plus marquée que celle des hommes sur de nombreux espaces. L’infographie qui suit, réalisée par Digital Flash NYC , va également dans ce sens. Pour commencer, elles sont en majorité sur les deux réseaux sociaux phares, à savoir Facebook (64%) et Twitter (58%). 18% d’entre elles mettent à jour leur statut Facebook chaque jour, alors que les hommes ne sont que 11% à le faire.
La méthode des 5W et le Community Management
ConseilsMarketing.Fr accueille Josias Yobou Community Manager dans l’agence de communication Shamma en Côte d’Ivoire La méthode des 5W, est une méthode anglophone qui permet de se poser un ensemble de questions relatives à une problématique (quelle qu’elle soit) dans l’optique de la résolution de celle-ci. L’usage de cette méthode est diversifié, elle est couramment utilisée dans la rédaction en ligne.
Interview de Community Manager : Laurence Galambert d’Easy-socialmedia.com
Dans notre série d’interviews de community managers, nous avons le plaisir de recevoir Laurence Galambert d’Easy-socialmedia.com 1 – Est-ce que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel, et ce qui t’a attiré dans le Community Management ? Je n’ai pas commencé par le community management. J’ai derrière moi un parcours de 10 années en marketing “classique”.
Une future stagiaire dit son manque de motivation sur Twitter, elle est sermonnée par son employeur
RÉSEAUX SOCIAUX - Les internautes doivent surveiller ce qu'ils publient sur les réseaux sociaux, les plateformes de blog, et autres sites de partage. En somme, suivre les conseils de la Première dame Valérie Trierweiler, selon qui il faut "tourner sept fois son pouce" avant de tweeter. Un conseil que n'a pas suivi une jeune utilisatrice française de Twitter. La veille du début d'un stage chez une enseigne de prêt-à-porter, la jeune femme dit sur le réseau social son manque de motivation. Demain premier jour de stage à Cyrillus Opéra, je ne suis pas motivée...— Justine Guedrat (@JustineGuedrat) Novembre 11, 2012
Les fans aiment parler de leur expérience personnelle avec la marque
La taille des communautés de fans Le classement des 20 Fan pages en langue française les plus visitées (source Socialbakers) ne connaît pas de changement majeur au mois de mai. Tableau 1 - Nombre de fans au mois de mai 2012 Le taux d’accroissement moyen des communautés ralentit un peu (4,98 % en mai vs 6,54 % en avril), notamment auprès des huit communautés qui ont dépassé le million de fans. Les deux plus fortes croissances du mois de mai sont Effet Axe, qui réussit à recruter plus de 126 000 nouveaux fans (+ 16 %) et Samsung France qui en attire 90 000 de plus (+ 13 %).
Êtes-vous influent sur le web ? Voici 15 outils pour le mesurer
Pour faire suite à mon billet d’hier, je vous présente une liste avec 15 outils pour mesurer votre présence sur les médias sociaux. Ces outils vont vous aider à mieux connaître votre public. Vous saurez ainsi quels sont les sujets qu’ils aiment le plus et vous allez aussi identifier ceux qui interagissent le plus avec vous. Ces statistiques sont là pour vous aider, utilisez-les de façon positive et elles vous aideront optimiser votre présence web. 1) Klout
Responsables médias sociaux, community managers : comment gérer votre temps ?
Responsables médias sociaux, community managers : la gestion du temps est compliquée tant elle demande un mix entre agilité et planification. L’infographie ci-dessous propose une ventilation hebdomadaire selon les activités : réseaux sociaux : statuts, photos, vidéos, commentaires - 4hblogging : préparation, rédaction et publication de billets - 7h50veille et planification : repérage des contenus internes et externes, calendrier éditorial - 4hcuration : lecture des flux RSS, sélection et partage des contenus - 2h50écoute : mentions de la marque, mots-clés - 2h50conversation : répondre aux mentions, questions et commentaires - 4hgestion des imprévus : résolution des problèmes, publications non planifiées - 5hdéveloppement de la communauté : élargissement et recrutement - 2h50 campagnes : concours, promotions - 2h50statistiques : mesure et reporting - 2h50stratégie : conception et planification - 2h50 J’ajouterais que cette infographie a les défauts de ses qualités.
6 techniques redoutables pour indexer vos pages rapidement
Mais avant de vous parler de ces techniques, si vous avez une mailing liste qui n’est pas rentable, vous devez . Dans cet article, je vais aborder l’indexation rapide de ses articles. Cette procédure est à appliquer pour chaque nouvel article.
