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La place du numérique dans l’office de tourisme du futur

La place du numérique dans l’office de tourisme du futur
Comme vous ne le savez peut-être pas, dans ma vraie vie j’anime le réseau des offices de tourisme d’Alsace, RésOT-Alsace. Pour que toute l’équipe s’imprègne encore d’avantage de la réalité de leurs missions, chaque membre de l’équipe doit passer une journée en immersion dans un office avec un thème déterminé. Objectif : partager le quotidien, observer le résultat des actions de réseau mises en place, comprendre les atouts et faiblesses des offices, et évidemment mieux orienter les actions du réseau. Le nom de code de l’opération : Vis ma vie d’office de tourisme ! Dans ce cadre, j’ai fait il y a quelques jours un voyage dans le temps à Mulhouse puisque je suis parti en mission dans un office de tourisme du futur, si, si ! Au delà du paradoxe, j’étais venu observer comment se vit, côté touristes et côté équipe d’accueil, un accueil touristique entièrement repensé… Tous les détails sur cet aménagement original dans le dossier de présentation par ici… Un journée dans le futur !

http://www.etourisme.info/la-place-du-numerique-dans-loffice-de-tourisme-du-futur-aujourdhui/

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Ce que le syndrome Kodak va aussi faire disparaître On vous aura prévenu ! Kodak, Virgin, BlockBuster, PagesJaunes ont été aveugles. Ces entreprises ont disparu ou presque. Pourtant, l’impact de l’économie digitale était prévisible dès 1995. Ainsi, la roue tourne, les dinosaures disparaissent et Darwin a toujours raison. Ceux qui s’adaptent le mieux survivent.

Intégrez les outils du numérique à votre aménagement L’accueil numérique de l’Office de tourisme de Biscarosse Elaborez votre stratégie numérique pour un meilleur accueil, un meilleur service et une meilleure attractivité de l’Office de tourisme Connaissez-vous les 5 (bonnes) raisons pour penser « accueil numérique » ? Par la diffusion de l’information basique, le numérique permet de mieux gérer l’affluence (moins de temps pour obtenir une information de base et donc plus de temps disponible avec le conseiller en séjour) ;Il peut également meubler le temps d’attente et donner envie de visiter un site ou de pratiquer une activité ;Il peut être un élément de découverte, de médiation, donner « les clefs de compréhension» de la destination ;Il peut assurer la promotion des professionnels ;Il peut être un élément d’attractivité de l’Office (on vient pour le numérique).

10 sites pour trouver de la musique libre de droit Pour illustrer une présentation, une vidéo corporate, un clip, une vidéo YouTube, une présentation IRL voire un spot TV, la musique peut avoir toute son importance. Si vous voulez intégrer la musique d’un groupe qui vous plaît, vous devrez signer un contrat d’édition, afin d’utiliser les créations musicales. Le prix varie évidemment selon la notoriété du groupe, mais une synchronisation est toujours onéreuse, même si vous ne choisissez ni Daft Punk ni Pharell.

1964-2014: les incroyables prédictions d'Isaac Asimov Visionnaire. Le 16 août 1964, Isaac Asimov, l'un des plus grands auteurs de science-fiction de tous les temps, tentait de prédire le monde tel qu'il serait en 2014. 49 ans plus tard, ses pronostics ont été republiés par le New York Times (article en anglais, traduit en français ici). Verdict: Asimov est tellement proche de la réalité que c'en est presque effrayant. Etes-vous prêts pour la féerie de noël ? Le mois de décembre approche, le froid se fait ressentir, il est temps de sortir les plaids et de déguster un chocolat chaud tout en pensant à organiser L’ÉVÉNEMENT incontournable de l’hiver … noël ! Et oui, n’avez vous pas remarqué que l’ambiance de noël commence lentement à s’installer ?! Les calendriers de l’avent sont de sortie, les illuminations des villes ont commencé à être installées, les vitrines commencent à se décorer … Et vous que faites-vous ? Et oui, en tant que structure touristique, qu’avez-vous prévu pour faire vivre la magie de noël à vos clients ?

Offices de Tourisme de France - Fédération Nationale Après plus de deux ans d’application, le référentiel chambre d’hôtes, créé par Offices de Tourisme de France®, s’offre un nouveau nom et un nouveau logo ! « Chambre d’hôtes référence®» devient le nom officiel de ce dispositif de qualification des chambres d’hôtes, initié par notre réseau national. Améliorer la qualité de l’hébergement dans nos territoires Chambre d’hôtes référence® a pour objectif de contribuer au développement de la qualification des chambres d’hôtes en permettant aux propriétaires de garantir à leurs clients un bon niveau de prestations. En route vers les médiations thérapeutiques virtuelles Pour le commun des mortels, les termes psychiatrie et jeux vidéo renvoient quasi-systématiquement aux soins proposés aux joueurs dits « excessifs », qui finissent par prendre le risque de délaisser les liens humains et de s'enfermer dans un monde virtuel. Mais les jeux vidéo sont aussi de plus en plus souvent utilisés par des psychologues et psychiatres pour le traitement de patients souffrant de pathologies lourdes comme l'autisme et la schizophrénie. Ces médiations virtuelles permettent alors de prendre en compte le langage du corps ou de l'acte, là où la parole ne suffit pas. En faisant intervenir de nouveaux processus psychiques de symbolisation.

Deux tiers des Français estiment leurs vacances "très réussies" Le dernier baromètre du cabinet Raffour Interactif concernant les nouvelles tendances de consommation touristique des Français révèle que 55% des Français éprouvent un besoin vital de partir en vacances. C’est un record. Dans le même temps, 66% des Français qualifient leurs vacances de « très réussies ». Je like, tu comment, il share : comment se partage l'info sur Facebook Irène Bastard réalise une thèse de sociologie chez Orange Labs et Télécom ParisTech sur « le partage d’informations en ligne ». Avec l’aide de Thomas Couronné, elle a collecté 18 000 articles diffusés par 6 médias français dans leur flux RSS sur une période de deux mois autour de l’élection présidentielle de 2012, et pour chaque article identifié le nombre de likes, comments et shares reçus sur Facebook. Ceci afin de dimensionner la conversation d’actualité sur Facebook et la focale avec laquelle les sociabilités regardent l’actualité. Cette étude a été récompensée par le SMC Research Awards. Qu’est-ce que Facebook a changé dans les conversations sur l'actualité ?

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