Qualité de vie au travail, comment améliorer les conditions de travail de vos salariés ?
61% des entreprises ont mis en place des actions ou des plans d’action en faveur de la QVT mais seulement 32% les ont réellement activées ! (Sondage 2017 Anact-KANTAR TNS) La Qualité de Vie au Travail (QVT) est l’espace d’équilibre entre la satisfaction des salariés et la performance de l’entreprise. L’enjeu économique pour l’entreprise est incontestable puisque la Qualité de Vie au Travail vise à améliorer la compétitivité. Cependant, trois autres enjeux sont également à prendre en considération : l’enjeu social, qui consiste à maintenir l’équilibre relationnel et à faire le lien entre les différents intervenants, l’enjeu individuel qui permet d’optimiser le rôle de tous les acteurs de l’entreprise et enfin l’enjeu juridique dans la mesure où la Qualité de Vie au Travail est encadrée et normée, les entreprises devant ainsi s’y soumettre. La qualité de vie au travail : une notion complexe
Comment améliorer les conditions de travail
1. La prévention des risques professionnels Améliorer les conditions de travail est un levier important pour rendre l'organisation de l'entreprise plus efficace comme pour réduire les risques professionnels. Cette démarche passe par :
Emploi : Licencié pour avoir mangé deux biscuits
Chauffeur de nuit pour une plateforme Intermarché dans le Tarn-et-Garonne, Joël a été licencié pour «faute grave» après avoir récupéré deux biscuits dans un paquet pourtant destiné à la destruction. Tout ça pour deux biscuits? Joël, 49 ans, chauffeur de nuit pour la plateforme Intermarché à Bressols, dans le Tarn-et-Garonne, a pu mesurer la solidarité de ses collègues après avoir été licencié pour «faute grave».
Gestion des entrepôts : comment améliorer la qualité de travail des opérateurs ? - Pixi Soft
En 2018, les entreprises disposant d’entrepôts doivent tout mettre en œuvre pour optimiser la rentabilité de ces structures. Entre autres, elles doivent veiller à mettre les opérateurs dans les meilleures conditions afin que leur qualité de travail augmente. Voici quelques initiatives allant dans ce sens… Des entrepôts lumineux pour mieux travailler L’éclairage est une préoccupation essentielle dans les entrepôts. S’il est question d’économies d’énergie, il en va aussi des conditions de travail des opérateurs.
Tensions entre salariés, isolement des managers: Florette brise le tabou de la gestion des conflits en entreprise
En 2012, Joëlle Therin a vécu ce que tout dirigeant ou chef d’équipe redoute d’affronter un jour: résoudre un conflit entre plusieurs collaborateurs d’un même service. «C’était collectif. Au total, une douzaine de personnes, impliquant des conducteurs de ligne et des chefs d'équipe, faisaient preuve de mésententes manifestes. Il y avait des clans, un manque d’efficacité. Dans leur service, les projets n’avançaient pas.
Comment améliorer la qualité de vie au travail de ses employés ?
Certaines entreprises sont confrontées à des problématiques de turnover important et/ou de taux d’absentéisme élevé, d’autres souhaitent simplement travailler leur marque employeur. Quelle que soit leur raison, le bien-être des salariés et l’amélioration de l’espace de travail sont aujourd’hui des enjeux prioritaires pour les Ressources Humaines. Le phénomène est à tel point important qu’une semaine entièrement dédiée à la qualité de vie au travail a été mise en place chaque année afin de travailler sur leurs performances.
La gestion des conflits en entreprise
Les conflits en entreprise doivent être bien appréhendés pour ne pas arriver à une escalade qui serait délétère. Ainsi, il s’agit de séparer le conflit entre deux collaborateurs, entre un manager et un collaborateur, entre services, équipes ou groupes, avec un client mais qui peut avoir plusieurs origines, avec un partenaire ou un fournisseur et par principe ne jamais envenimer les situations. Les entrepreneurs ont toujours tendance à minimiser les conflits avec les employés, alors que ces antagonismes peuvent être une source de problèmes au niveau de l’entreprise toute entière. Si résoudre un conflit s’avère délicat, c’est inévitable pour un manager. Étant à la source d’une tension au sein de l’équipe, un conflit doit être résolu dans les plus brefs délais. Cependant, il faut faire attention aux différents niveaux de conflits : problème, désaccord, différend et conflit car ils ne possèdent pas le même impact et sont dans la plupart des cas faciles à résoudre.
La gestion des conflits en entreprise : comment procéder ?
Le travail en équipe est source de stress : la clientèle est impatiente, la hiérarchie exigeante et les collègues ne sont pas infaillibles. Ces situations tout à fait normales peuvent cependant dégénérer au point de se transformer en véritables conflits en entreprise. Comment gérer un conflit au travail ? Comment employer la méthode DESC pour la résolution du conflit au travail ? Dans cet article, nous vous donnons des conseils sur la gestion de conflit et le rôle que doit tenir le manager pour désamorcer les situations difficiles. 1.
CONFLITS SOCIAUX - Actualités droit du travail Artemis Velourine
Jean-Marc Ayrault a dressé une liste de 36 entreprises susceptibles de faire des plans sociaux. Cette liste confirme les mises en garde de la CGT à propos de 46 plans sociaux sur le point d’être révélés. Selon la CGT 45.000 emplois seraient supprimés. Carrefour, Conforama, Société Générale tous les secteurs de l'économie sont visés Voir la liste sur le site CGT Cette évaluation a été confirmée par Arnaud Montebourg, ministre d’un complexe redressement productif.
11 clés pour prévenir et/ou sortir des conflits
Prévenir et sortir des conflits dans sa vie personnelle ou au travail est une nécessité. En effet, sous une forme ou sous une autre, tout conflit est destructeur d'énergie, de relations, des personnes (physiquement, moralement, psychologiquement), de travail, de qualité et consommateur inutile de temps, donc de vie. Qu’est-ce qu’un conflit ?
Comment régler un conflit entre salariés ?
A quels types de conflits un manager peut-il être confronté ? Les types de conflits sont nombreux et peuvent être qualifiés de multiples manières suivant les protagonistes concernés (leur nombre, âge ou niveau hiérarchique), l'objet du conflit (avantage, pouvoir, mission, méthodes de travail...), l'évolution du conflit (latent, déclaré, refoulé). Il peut aussi s'agir d'un simple malentendu. Ce conflit trouve toujours sa source dans une incompréhension. Il est le plus fréquent et heureusement le plus facile à résoudre.
7 conseils aux managers pour gérer les conflits en entreprises
François Huchez | Les conflits en entreprise sont légion. Les managers se doivent d'être réactifs afin de régler au plus vite ces conflits dont l'impact est particulièrement négatif sur la qualité du travail et l'engagement des collaborateurs.
